LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

6777pp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার...

এনক্রিপ্টেড ডেটাস্বচ্ছ নীতিবাংলাদেশ-বান্ধবঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তা
6777pp আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নির্দেশিকা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা সক্রিয় থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি বার্তা পাঠিয়ে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পান। সাড়া দেওয়ার গড় সময় মাত্র কয়েক মিনিট।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি পদক্ষেপ নথিভুক্ত থাকে।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ভরযোগ্য

6777pp-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে প্রকৃত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং আইনি বিশেষজ্ঞদের পরামর্শের ভিত্তিতে। আমরা প্রতিনিয়ত নীতিটি পর্যালোচনা করি এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা হালনাগাদ রাখি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা তথ্য চুরির সম্ভাবনা কার্যত শূন্যে নামিয়ে আনে এবং লবি ব্রাউজিং সুরক্ষিত...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের দল প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে, যাতে বাংলাদেশের বর্তমান ডিজিটাল নিরাপত্তা পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্য...

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি...

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের মূল সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্নভাবে সংরক্ষিত থাকে, যা অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত...

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায়...

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত বাহ্যিক কারিগরি দলের মাধ্যমে যাচাই করা হয়, যাতে আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও কার্যকর...

6777pp-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যদের থেকে কীভাবে আলাদা

আমরা আমাদের সকল সম্পর্কিত নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য রেখে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি। প্রতিটি বিভাগে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে।

ডেটা সংগ্রহশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা নয়
তথ্য ভাগ করাতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়, শুধু পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার
পেমেন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad এবং Rocket-এর তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য দেখা, সম্পাদনা ও মুছে দেওয়ার অনুরোধের সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত
নীতি হালনাগাদপ্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা এবং পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ
কুকি ব্যবস্থাপনাঅপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প আপনার ব্রাউজার সেটিংসে উপলব্ধ
যোগাযোগের সহজলভ্যতালাইভ চ্যাট ও ইমেইলে গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

6777pp-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি সুনির্দিষ্ট নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার ডেটার জীবনচক্রের একটি নির্দিষ্ট দিক পরিচালনা করে এবং একসাথে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি...

সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত হয় না।

উদ্দেশ্যের স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ঠিক কোন কাজে লাগানো হবে তা আগে থেকেই জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেন যাচাই ও সেবা উন্নয়নের বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো ডেটা সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সরাসরি অবহিত করব এবং পদক্ষেপ গ্রহণের বিস্তারিত জানাব।

সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার সুযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সক্রিয় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, 6777pp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদারের সাথেই সীমিত আকারে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত সব আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আমাদের মূল ডেটাবেজ থেকে বিচ্ছিন্ন রাখা হয় সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য।

অবশ্যই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা লবি পরিষেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ভিন্ন আইনি অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে স্থানীয় আইনের নির্দেশনা অনুসরণ করা হয়।

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত নিয়মে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।